Britische Firmen gestalten die Belegschaft für KI um, da Mitarbeiter sich gegen eine vollständige Rückkehr ins Büro wehren

Britische Firmen gestalten die Belegschaft für KI um

Top-Führungskräfte bei britischen Unternehmen sagen, dass der Widerstand gegen die Rückkehr ins Büro eine anhaltende Herausforderung bleibt, selbst wenn Unternehmen in der City Rollen neu gestalten, um die Mensch-KI-Zusammenarbeit zu unterstützen. KPMGs 2026 Global CEO Outlook zeigt, dass Investitionen in KI eine Top-Priorität sind: 87 Prozent der britischen Chefs erwarten, innerhalb von drei Jahren eine Rendite auf diese Investition zu sehen.

Gleichzeitig konzentrieren sich Führungskräfte zunehmend auf die ethischen Implikationen von KI. Laut der Umfrage beschreiben 81 Prozent der britischen Chief Executives ethische Überlegungen rund um KI entweder als sehr oder größtenteils herausfordernd. Diese Besorgnis steht neben konkreten Veränderungen in der Belegschaft: Die meisten CEOs berichten, Rollen aktiv neu zu gestalten, damit Menschen und KI zusammenarbeiten können, und 77 Prozent rekrutieren neue KI- und Technologietalente, um diesen Übergang zu unterstützen.

Aber das menschliche Element bleibt wichtig. Der Chief Executive von KPMG UK und der Schweiz, Jon Holt, sagte, menschliches Urteilsvermögen müsse bei der Einführung von KI zentral bleiben, und argumentierte, dass Maschinen Empathie, Urteilsvermögen oder emotionale Intelligenz nicht reproduzieren können. Holt betonte, dass menschliche Fähigkeiten entscheidend sind, während Unternehmen die Chancen, die KI bietet, verstehen, einbetten und kapitalisieren.

Trotz des internen Optimismus der Unternehmen hinsichtlich der Technologie bleiben Spannungen am Arbeitsplatz bestehen. Die Umfrage ergab, dass 21 Prozent der britischen Chefs berichten, dass Mitarbeiter Widerstand gegen die Rückkehr ins Büro leisten, wodurch die Debatte über hybrides Arbeiten lebendig bleibt, während Arbeitgeber kulturelle und operative Prioritäten mit neuen, KI-getriebenen Rollengestaltungen in Einklang bringen.

Ausblick und politische Erwartungen

Britische Führungskräfte sind insgesamt zuversichtlich hinsichtlich der kurzfristigen Aussichten ihrer Unternehmen. Das Land rangiert weltweit auf dem dritten Platz bei der Zuversicht der CEOs in die Dreijahreswachstumsprognose ihrer Firmen: 86 Prozent der britischen Chefs sagten, sie seien zuversichtlich, gegenüber 74 Prozent im Vorjahr. Im Gegensatz dazu hat sich ihre Zuversicht in das breitere britische Wirtschaftswachstum abgekühlt, wobei das Vertrauen in die nationale Wirtschaft von 79 Prozent auf 64 Prozent gesunken ist.

Holt warnte, dass Geschäftsvertrauen allein ohne klarere öffentliche Politik nicht in Arbeitsplätze und Investitionen übersetzt werde. Er sagte, das Vereinigte Königreich bleibe ein attraktiver Ort für Geschäfte, aber CEOs warteten auf das bevorstehende Budget für politische Sicherheit und Maßnahmen, die die Voraussetzungen für breit angelegtes Wirtschaftswachstum schaffen würden.

Während Unternehmen die Einstellung von KI- und Technikspezialisten beschleunigen und Rollen rund um die Mensch-KI-Zusammenarbeit neu gestalten, müssen sie auch Qualifikationslücken managen, in Weiterqualifizierung investieren und Spannungen in der Arbeitskultur in Bezug auf Büroanwesenheit navigieren. Wie die Regierungspolitik im Budget reagiert, könnte eine entscheidende Rolle dabei spielen, ob das wachsende Geschäftsvertrauen in anhaltende Investitionen und Arbeitsplätze im gesamten Vereinigten Königreich umgesetzt wird.