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BörsenBlick Markteinblicke
Arbeitende Briten haben Schwierigkeiten, Schritt zu halten, während die Einführung von KI sich beschleunigt
Auf einen Blick
- •61% der britischen Arbeitnehmer fühlen sich vom Tempo des KI-Wandels am Arbeitsplatz überwältigt.
- •Nahezu zwei Drittel der Arbeitnehmer mit Zugang zu KI entscheiden sich manchmal dafür, die Werkzeuge nicht zu nutzen.
- •Nur 11% der Arbeitnehmer fühlen sich in Bezug auf KI zuversichtlich; vorsichtig ist die vorherrschende Einstellung.
- •60% der Arbeitnehmer berichten, keine KI-Anleitung am Arbeitsplatz zu haben oder sind unsicher, ob eine existiert.
- •Mehr als ein Drittel würde in Erwägung ziehen, einen Arbeitgeber zu verlassen, der keine KI-Schulung oder Unterstützung bietet.
- •27% der Mitarbeiter kauften KI-Tools ohne Genehmigung; viele Finanzteams berichten von Governance-Lücken.
- •44% der Generation Z fürchten eine Ersetzung des Arbeitsplatzes, aber jüngere Arbeitnehmer sind auch offener dafür, dass KI die Arbeit anleitet (59%).
- •Mehr als die Hälfte der Arbeitnehmer glaubt, KI könnte kürzere Arbeitswochen oder eine Vier-Tage-Woche unterstützen.
Die KI-Einführung läuft den Arbeitnehmern voraus
Die Arbeitskräfte Großbritanniens zeigen deutliche Ermüdungserscheinungen, gerade als Politiker und Wirtschaftsführer einen schnelleren Einsatz künstlicher Intelligenz vorantreiben. Neue Forschung des Henley Business Schools World of Work Institute stellt fest, dass 61 Prozent der Arbeitnehmer sich vom Tempo des KI-Wandels am Arbeitsplatz überwältigt fühlen, und nahezu zwei Drittel der Menschen, die Zugang zu KI-Werkzeugen haben, geben zu, dass sie sich manchmal entscheiden, diese nicht zu benutzen.
Professor Keiichi Nakata, Direktor für KI und Automatisierung bei Henley, warnte, Arbeitgeber könnten unterschätzen, wie viele Veränderungen den Mitarbeitern abverlangt werden. Mitarbeiter lehnen KI nicht ab, sagte er. Aber viele haben Schwierigkeiten, mit der Geschwindigkeit der Veränderung und dem Mangel an Unterstützung um sie herum Schritt zu halten.
Die Studie zeichnet ein Bild vorsichtiger, unsicherer Arbeitnehmer. Nur 11 Prozent beschreiben sich selbst als zuversichtlich in Bezug auf KI, während vorsichtig die am häufigsten berichtete Haltung ist. Mehr als vier von zehn sorgen sich, dass sie zu abhängig von der Technologie werden, und 35 Prozent befürchten, dass ihre kritischen Denkfähigkeiten im Laufe der Zeit erodieren könnten.
Eine separate Umfrage von City AM/Freshwater Strategy, die diese Woche veröffentlicht wurde, zeigt eine weit verbreitete Nutzung von KI-Tools durch Verbraucher: Zwei Drittel der Wähler sagen, sie hätten Dienste wie ChatGPT oder Claude genutzt, und bei den Unter-35-Jährigen steigt der Wert auf mehr als vier von fünf. Dennoch hat die Nutzung nicht in Vertrauen am Arbeitsplatz übersetzt. Henleys Forschung ergab, dass 60 Prozent der Arbeitnehmer entweder keine KI-Anleitung am Arbeitsplatz haben oder sich unsicher sind, ob eine Anleitung existiert. Mehr als ein Drittel sagte, sie würden in Erwägung ziehen, einen Arbeitgeber zu verlassen, der keine angemessene KI-Schulung oder Unterstützung bietet ein erhebliches Risiko für Unternehmen darstellt, die darum kämpfen, KI zur Steigerung der Produktivität einzusetzen.
Shadow-KI, Governance-Lücken und generationelle Spaltungen
Der Anstieg sogenannter Shadow-KI, bei der Mitarbeiter KI-Tools außerhalb offizieller Systeme nutzen, verschärft das Problem. Forschung des Ausgabenmanagement-Anbieters Soldo ergab, dass 27 Prozent der Mitarbeiter zugaben, im letzten Jahr KI-Tools ohne Genehmigung gekauft zu haben. Fast die Hälfte der befragten Finanzverantwortlichen räumte Lücken im KI-Governance-Rahmen ihrer Organisationen ein, und fast ein Viertel sagte, Governance-Maßnahmen seien minimal oder gar nicht vorhanden.
Führungskräfte haben zu Recht Sorgen: Unkontrollierte KI-Nutzung erhöht Risiken für Datensicherheit, Compliance und Genauigkeit. Die Arbeitnehmer selbst sind in Bezug auf die langfristigen Auswirkungen von KI hin- und hergerissen. Mehr als ein Drittel befürchtet, dass die Technologie ihre Rolle ersetzen könnte, eine Sorge, die bei der Generation Z auf 44 Prozent ansteigt. Dennoch scheinen jüngere Mitarbeiter auch offener für von KI geleitete Arbeitsplätze zu sein: 59 Prozent der jüngeren Arbeitnehmer gaben an, sie würden sich wohlfühlen, wenn KI Aspekte ihrer Arbeit anleiten würde.
Es werden weiterhin positive Aspekte gesehen. Mehr als die Hälfte der Arbeitnehmer glaubt, KI könnte kürzere Arbeitswochen oder sogar Modelle mit Vier-Tage-Woche ermöglichen, was darauf hindeutet, dass viele Produktivitätsgewinne potenziell in eine verbesserte Work-Life-Balance übersetzt werden könnten.
Während Minister, Führungskräfte und Investoren darüber debattieren, wie schnell Großbritannien ein KI-Führer werden kann ein politisches Projekt, das von Persönlichkeiten wie Sir Keir Starmer gefördert und von ehemaligen Premierministern wie Tony Blair und anderen diskutiert wird die praktische Herausforderung für Arbeitgeber ist unmittelbar. Die Ambitionen zur Einführung werden ins Stocken geraten, wenn Unternehmen nicht in klare Richtlinien, Schulungen und Governance investieren, um Mitarbeiter mitzunehmen. Ohne diese Unterstützung riskieren Unternehmen Produktivitätsverluste, Fluktuation und genau jene Governance-Versagen, die die Vorteile, die KI verspricht, untergraben.
